濟南一業主購買商業樓遭遇"塌陷" 找開發商華潤置地子公司多次交涉無果(轉)

惹的禍方法

（一樓商鋪與沿街路面實拍圖）
2018年恰逢濟南市政府傾力打造濟南中 央商務區，整個濟南東部新城CBD項目建設如火如荼，作為知名央企華潤集團成立了濟南華置房地產開發有限公司（以下簡稱"華置"），在位于濟南中央商務區的核心位置開發了萬象天地樓盤項目。

收房前不讓看，收房后很難看

據購房人陳先生介紹，2018年底，經對該項目進行多次考察，"華置"的銷售人員通過項目介紹、廣告宣傳以及沙盤展示等方式主推了濟南華置萬象天地項目B-2地塊C棟商業樓整棟，該整棟商業樓共四層，總建筑面積約1434平米，單價22000元左右。銷售人員介紹，該棟樓位于CBD的核心區域，整棟沿街，一、二層可做沿街商鋪，三、四層可做辦公使用，屆時無論是自用還是對外出租，均可實現保值增值。
"經過許久的考慮與資金籌備，我與"華置"于2018年底簽訂了商品房買賣合同，一次性購置C棟整棟商業樓，分三次交納了全部的購房款，共計3000余萬元。按照合約規定，交房時間為2021年的3月。"陳先生稱。
陳先生透露：2021年的3月交房日期臨近，"華置"列出霸王條款，看房之前需要交清自2021年1月20日以來的物業費，不交清物業費不給看房。3月29日交房時，等"華置"工作人員拆除鐵皮圍欄的那一刻，我們都被震驚了，該沿街商鋪一樓地面竟然整體位于沿街路面以下！一樓商鋪地面與沿街路面的垂直距離最高可達85厘米！這意味著一樓的商鋪有相當一部分只能稱作為"半地下室"，人員進出只能跳上跳下。而且，一樓門面距離市政道路水平直線距離不足兩米！別說沙盤和設計規劃中的無障礙通道不見蹤影，正常的臺階都無法鋪設，且不提殘疾人老年人和孩童如何進出，即便是身高正常的年輕人進出該棟樓都相當困難。
事后，陳先生第一時間與"華置"的工作人員進行溝通并發函擬出整改建議，而"華置"的銷售人員推脫給項目人員，項目人員又推脫給設計人員。幾個月下來，華置公司的各部門相互推脫，毫不作為！  



（商品樓設計圖紙）
根據陳先生提供的整棟商業樓的規劃圖紙顯示，一樓地面標高應該與市政路面的標高齊平，而且售樓處的沙盤也顯示該棟商業樓一層地面應該是在市政路面之上，有上行臺階和無障礙通道。
"華置找專業人員進行過兩次測量，卻不敢將測繪結果公之于眾，后期采取的應對方式就是置之不理，至今沒有給出明確的答復。"陳先生稱。
最令陳先生氣憤的是，他花光所有積蓄所購置的沿街樓，本來是計劃對外出租獲取收益的，現如今，半層置于地面以下、進出都成障礙的沿街商鋪，已是無人問津，本來提前談好的幾個租房客戶看到現狀也都打了退堂鼓。
據記者了解，目前，該棟樓一層商鋪已閑置超過半年，而且可能還會一直閑置下去，馬上又到年底了，過了春節就整整一年，陳先生的投資虧損有增無減。但面對如此巨大的損失，開發商卻置之不理，甚至一個合理解釋都沒有。陳先生認為，這是對消費者隱瞞事實，是典型的欺詐行為。

找"華置"找不見，找"銷售"不待見

造成這種局面的原因究竟為何，到底是施工產生的問題還是設計產生了問題，是市政路面的鋪設產生了問題？這些問題開發商都未能做出解釋，如果真的存在問題，那么該棟樓又是怎么竣工驗收合格的？這里面是否存在違法違規現象?哪個部門又該對此進行監督管理?一連串的問題讓陳先生四處奔走卻無果而終。
記者在現場了解到，"華置"在銷售時提供給陳先生的宣傳資料、規劃圖紙、項目沙盤均顯示其所購置的商業樓一層地面應當在市政路面以上，而實際交付的商品房一層地面卻整體在市政路面以下，最高的垂直距離甚至超過八十公分，而且市政路面距離商業樓外立面不足兩米，導致在樓體與路面之間，形成了一個狹長的深溝，不僅僅帶來出行不便的影響，而且還有雨水倒灌造成財產損失的風險。
記者在采訪中還發現，作為建設此樓的開發商"華置"，其注冊地址是在濟南市歷下區解放東路95號院內北樓310室，但經過實地走訪，發現這個院內的北樓310室居然是濟南市歷下區某街道辦事處的辦公地點，跟"華置"一點關系都沒有。換言之，"華置"自注冊之日起，就沒有在注冊地址上辦公過，也沒有留下聯系人和聯系方式，這對希望找到"華置"的業主來說無疑增加了很大的難度，寄送材料也只能被拒收。
針對這種交付房屋與銷售廣告宣傳不符的商品房買賣糾紛，上海蘭迪（濟南）律師事務所高級合伙人羅昊律師給購房者以下建議：
若是購買的商品房實際交付與宣傳資料不符，購房者應當先判斷開發商發布的商品房的銷售廣告和宣傳資料是否對商品房開發規劃范圍內的房屋及相關設施作出了的具體說明和允諾，說明和允諾對購房人商品房買賣合同的訂立以及房屋價格的確定是否存在重大影響。
我國《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第三條規定："商品房的銷售廣告和宣傳資料為要約邀請，但是出賣人就商品房開發規劃范圍內的房屋及相關設施所作的說明和允諾具體確定，并對商品房買賣合同的訂立以及房屋價格的確定有重大影響的，應當視為要約。該說明和允諾即使未載入商品房買賣合同，亦應當視為合同內容，當事人違反的，應當承擔違約責任"。
同時，陳先生還反映該幢商品樓還存在無法按要求修建無障礙通道、下水管道不通、部分房間不通自來水等多處質量問題。據了解，目前華置公司城濟南市有30多個房地產項目在開發建設，一幢價值3000多萬元的商品樓，出現了如此嚴重的"質量"問題，相關監管部門和房地產開發商是否要承擔起各自責任？對質量責任進行鑒定、劃分，該修復修復，該補償補償，最大限度地彌補給業主造成去的經濟損失，以體現央企的責任與擔當。